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BOOK/경영.협상4

플레이밍(Framing) 플레이밍(Framing) "플레이밍(Framing)"은 어떤 주제나 문제를 특정한 관점이나 시각에서 표현하거나 제시하는 것을 의미합니다. 이것은 정보를 전달하거나 상황을 해석하는 방식에 따라 개념을 전달하거나 강조하는 데 사용됩니다. 플레이밍은 사람들의 생각과 판단에 영향을 미칠 수 있는 중요한 커뮤니케이션 도구입니다. 예를 들어, 어떤 정치적 논의에서 다음과 같은 두 가지 다른 플레이밍이 사용될 수 있습니다: "경제 회복 계획" 플레이밍: 정부는 일자리 창출과 경제 회복을 목표로 하는 정책을 발표할 때, "우리의 경제 회복 계획"이라는 용어를 사용할 수 있습니다. 이러한 플레이밍은 정부의 노력을 강조하고 긍정적인 시선에서 다루려는 의도를 가지고 있습니다. "세금 인상" 플레이밍: 정치적 상대방은 동일한.. 2023. 10. 2.
니블링(nibbling) 니블링(nibbling) "니블링(nibbling)"은 주로 가격 협상에서 사용되는 전략 중 하나로, 제안된 가격 또는 조건에 작은 수정을 요구하거나 추가적인 혜택을 요청하는 것을 의미합니다. 이것은 협상 중에 상대방과 점진적으로 합의점을 찾아가는 방식 중 하나로 사용됩니다. 단어 "nibble"은 조금씩 물어보듯이 협상을 진행한다는 의미를 담고 있습니다. 예를 들어, 어떤 고객이 자동차 딜러와 가격 협상을 할 때 다음과 같은 "니블링" 전략을 사용할 수 있습니다: 고객: "이 자동차의 가격은 25,000달러인가요? 좀 더 할인해 주실 수 있을까요?" 딜러: "25,000달러로는 현재 최저 가격이에요. 하지만 다른 옵션도 있으니 어떤 것이 필요하신가요?" 고객: "그럼 어떻게 되겠어요? 내비게이션 시스템.. 2023. 10. 2.
플린칭(Flinching) 플린칭(Flinching) "플린칭(Flinching)"은 주로 협상이나 상황에서 상대방의 예상을 깨뜨리기 위해 의도적으로 놀라거나 불안한 반응을 보이는 것을 의미합니다. 이것은 다른 사람에게 약점을 노출시키거나 협상 상대방을 혼란스럽게 만들려고 하는 전략적인 행동입니다. 플린칭은 상대방의 자신감을 흔들고 추가 협상 여지를 열게 하려는 목적으로 사용될 수 있습니다. 예를 들어, 어떤 상품을 구매하려고 할 때 판매원이 다음과 같은 플린칭 전략을 사용할 수 있습니다: 구매자: "이 상품을 100달러에 사고 싶습니다." 판매원: (놀라거나 불안한 표정을 지으며) "100달러? 그런데 이 상품의 원가는 200달러 정도 되는데요... 어떻게 그 가격에 팔 수 있을까요?" 이 경우, 판매원은 구매자를 불안하게 만들.. 2023. 10. 2.
익스플로딩 어퍼(Exploding offer) 익스플로딩 어퍼(Exploding offer) "Exploding offer"는 일반적으로 구직자나 인재에게 제안을 빠르게 수락하도록 압박을 가하는 제안 전략입니다. 이러한 제안은 주로 기업이 특정 인재를 빠르게 확보하려고 할 때 사용됩니다. "Exploding offer"라는 용어는 제안이 시한이 있는 폭탄처럼 처리된다는 의미를 가지고 있습니다. 예를 들어, 회사 X가 우수한 소프트웨어 엔지니어 A에게 다음과 같은 "exploding offer"를 할 수 있습니다: "우리 회사에서는 엔지니어 A님의 능력을 매우 높게 평가하고 있으며, A님과 함께 일하고 싶어합니다. 그러나 경쟁이 치열하므로 우리의 제안은 24시간 동안만 유효합니다. 24시간 내에 답변을 주시지 않을 경우, 제안은 무효화되고 다른 후보자.. 2023. 10. 2.
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